Casi finalizado el primer mes de 2025, la cuesta de enero no impide que el entorno online siga consolidándose como uno de los principales canales de compra en el mundo. Es más, ya se pueden anticipar algunas de las tendencias de consumo online que predominarán en Europa a lo largo de este año. Tales previsiones procedente de un informe de Aliexpress, en el que destaca que los usuarios buscarán compras más inteligentes, primando artículos basados en sus aficiones personales.
Así pues, se puede decir en base a esta fuente que los compradores adoptarán un enfoque más estratégico y centrado en su bienestar personal. En España, el 67% de los consumidores tendrá este perfil, si bien hay otros datos que adelanta Aliexpress. Entre otros, la plataforma mantiene que será prioritario para el 80% de los usuarios el factor calidad-precio en sus compras.
Este cambio se traduce búsquedas más activas, si bien hay que distinguir los hábitos entre las distintas generaciones. El 80% los compradores mayores de 55 años prioriza la calidad y el valor a largo plazo, en comparación con el 73 % de los jóvenes de 18 a 24 años. Además, el 57% de los consumidores españoles tiene la intención de comprar menos artículos, pero de mayor calidad. Esta tendencia refleja un alejamiento del consumismo impulsivo hacia un modelo más consciente y sostenible, donde el valor duradero de los productos se antepone a la acumulación.
Tendencias de consumo online: aficiones y autocuidado como motores clave de las compras
Las aficiones y los intereses personales están emergiendo como factores determinantes en las decisiones de compra. El 68% de los consumidores españoles planea adquirir productos que impulsen sus pasatiempos o actividades en 2025, una cifra que solo es superada por Polonia (71%). Esta tendencia subraya cómo las compras online están cada vez más alineadas con los estilos de vida y las pasiones individuales.
El autocuidado también está ganando terreno. El 43% de los españoles planea darse más caprichos en 2025, una cifra superior al promedio europeo del 40 %. Este sentimiento es más fuerte entre los jóvenes de 18 a 24 años, donde el 53 % ve las compras como una forma de recompensarse a sí mismos. Esta tendencia refleja un creciente interés en el bienestar personal y la satisfacción individual.
Prioridades de gasto: comida, moda y bienestar
Cuando se trata de categorías de gasto, la comida y la bebida se posicionan como la prioridad principal para el 61 % de los consumidores españoles, seguida de la ropa y el calzado (52 %). Otras categorías destacadas incluyen belleza y salud (35 %), deportes y entretenimiento (29 %) y productos para mascotas (24 %). Estos datos reflejan una combinación de necesidades básicas y deseos personales, donde el equilibrio entre lo funcional y lo placentero es clave.
Experiencias de compra interactivas: clave para la fidelización
El estudio también explora qué hace que las compras online sean más agradables para los consumidores. Para los españoles, los cinco factores principales que mejorarán la experiencia de cliente en 2025 son las siguientes:
- Recibir muestras gratuitas para probar productos (53 %).
- Descubrir nuevos productos (39 %).
- Participar en juegos para ganar premios (34 %).
- Utilizar tarjetas virtuales de rascar para ganar premios (33 %).
- Responder preguntas para ganar premios (31 %).
Estos datos destacan la importancia de ofrecer experiencias de compra interactivas y atractivas que no solo faciliten la transacción, sino que también generen engagement y fidelización.
Diferencias generacionales en las tendencias de consumo online: compras como placer, necesidad o tarea
El informe de AliExpress también revela importantes diferencias generacionales en la percepción de las compras. Para los jóvenes españoles de 18 a 24 años, las compras son principalmente un pasatiempo del que disfrutan (68 %), una cifra muy por encima del promedio europeo del 55%. En contraste, el 64 % de los mayores de 55 años ve las compras como una actividad funcional para satisfacer necesidades, mientras que el 53 % de los compradores de 45 a 54 años las describe como una tarea.
Estas diferencias generacionales subrayan la importancia de adaptar las estrategias de marketing y experiencia de usuario a las expectativas y preferencias de cada grupo de edad.
El auge de los marketplaces online
El informe confirma el creciente uso de los marketplaces online en España. Casi 7 de cada 10 consumidores (68 %) compran en plataformas como AliExpress, lo que refleja la preferencia por la variedad, la comodidad y los precios competitivos que ofrecen estos espacios. En promedio, los compradores españoles han gastado 353 euros online en los últimos tres meses, dedicando 4,82 horas semanales a buscar y comparar productos, y adquiriendo nueve artículos en ese período.
“Estos resultados muestran un claro cambio en las prioridades de los consumidores para 2025, que se centran en el valor, la calidad y la satisfacción personal. En AliExpress, nos comprometemos a ofrecer no solo precios excelentes, sino también experiencias de compra innovadoras que se ajusten a estas cambiantes necesidades. Al ofrecer opciones personalizadas y funciones interactivas, nuestro objetivo es hacer que las compras online sean más atractivas y agradables para todos en Europa”, concluye Gary Topp, Director Comercial para Europa de AliExpress.
