Aunque ya muchos negocios se encuentran en plena campaña del Black Friday, el día oficial de este evento es mañana y todo ecommerce que se precie tiene lista o casi lista su estrategia para captar el mayor número de ventas posibles. Seguramente, gran parte de las operaciones se produzcan desde los marketplaces, entre los que destaca Amazon como clara referencia.
Los expertos de la agencia digital Witailer mantienen que las audiencias personalizadas en Amazon puede suponer una oportunidad muy buena para el mejor desempeño de las marcas en esta jornada.
Qué son las audiencias personalizadas de Amazon y qué se necesita para esta estrategia
El objetivo de la implementación de las audiencias personalizadas es captar la atención del cliente predispuestos a hacer conversiones durante esta etapa marca por los descuentos de productos. Para llevar a cabo esta acción desde Amazon Marketing Cloud, es necesario que las marcas tengan habilitado Amazon DSP en sus cuentas.
Cuando se crean las audiencias personalizadas, éstas se convierten en un activo permanente y disponible para todas las campañas futuras. De esta forma, las audiencias están ‘listas para usar’ en cualquier campaña publicitaria que se diseñe, aumentando el poder de segmentación.
Witailer recomienda además la creación de otros segmentos, de forma que las acciones lleguen a clientes que hayan tenido contacto con productos patrocinados, pero que hayan realizado un búsqueda previa ni hayan efectuado ninguna compra. Gracias a este enfoque, se crea un mayor engagement y crece el potencial de ventas para las marcas en Amazon.
“Podemos afirmar con certeza que esta estrategia ha desempeñado un papel fundamental en fortalecer la ventaja competitiva de nuestros clientes ya que, no solo les ha permitido llegar de manera precisa a su público objetivo, sino que también ha maximizado la eficacia de sus campañas publicitarias” destaca Alessandro Sgobba, Digital Strategist & Client Manager de Witailer.
La comparativa entre las audiencias personalizadas y las estrategias de remarketing del pasado Prime Day
Para poner en valor, Witailer ha comparado el rendimiento de sus clientes en el pasado Prime Day de julio, enfrentando aquellos que han basado su estrategia en audiencias personalizadas con las de remarketing en sectores como electrónica, belleza, electrodomésticos o suplementos. Las audiencias personalizadas han arrojado los siguientes resultados:
- TROAS (retorno de la inversión publicitaria sobre toda la marca): +5,6%;
- ROAS (retorno de la inversión publicitaria): +4,2%;
- DPVR (nº de visitas a las páginas producidas después de la exposición al anuncio): +0,5%;
- CTR: +0,03%;
- Purchase Rate: +0,04%.