Todos los vendedores de Amazon tienen el mismo objetivo: vender más. Aumentar tu resultado final comienza con averiguar una cosa: cómo aumentar las ventas en Amazon. Ecuación simple, ¿verdad? Más ventas = más ganancias. ¿Pero sabes cómo aumentar las ventas de tus productos en Amazon? Hay muchas formas de atraer tráfico a los listados de Amazon y lograr que más personas elijan tus productos antes de presionar el botón «Comprar ahora».
12 de las mejores estrategias para obtener más ventas de Amazon
# 1 descuento, descuento, descuento
¿Conoces esa sensación cuando estás a punto de realizar una compra y luego descubres que el artículo con el que tanto tiempo has soñado también tiene descuento? Eso hace que la decisión de comprar sea mucho más fácil. Por eso, los descuentos son una gran herramienta para incrementar tus ventas en Amazon.
Hay varias posibilidades. Por supuesto, siempre puedes utilizar la categoría de publicidad de Amazon para reducir temporalmente los precios de algunos de tus artículos. Esto te hace más competitivo dentro de tu categoría en Amazon y puedes alentar a más compradores a elegir tus artículos sobre los de un competidor.
# 2 Obtén buenas críticas
Según una encuesta, el 60 por ciento de los consumidores consulta las reseñas en línea al menos una vez a la semana, y un enorme 93 por ciento dice que las reseñas influyen en sus decisiones de compra. Con números como estos, no se debe subestimar el valor informativo de una calificación de producto positiva.
Hay algunas claves para asegurarse de que los clientes dejen buenas críticas:
- Primero, vende un producto de calidad. Este punto realmente debería darse por sentado y no debería requerir ninguna explicación adicional.
- En segundo lugar, asegúrate de que tus compradores nunca se lleven una sorpresa desagradable. El producto que reciben debe ser exactamente lo que esperan en función de lo que se indica en la página de tu producto. Cuantos más detalles proporciones, mejor. Así que asegúrate de que todo esté correcto.
- En tercer lugar, siempre debes garantizar una buena experiencia para el cliente. Utiliza procesos automatizados para brindar un servicio al cliente que complacerá a tus clientes. Si algo sale mal, solucione el problema de inmediato y sin burocracia.
Una vez que estés seguro de que tus clientes están dejando críticas positivas, el próximo desafío es lograr que dejen una. Hay toneladas de opciones de software que puede utilizar para automatizar el envío de un correo electrónico a tus compradores pidiéndoles que dejen una reseña. Por lo tanto, puedes pedir fácilmente a tus clientes que dejen sus comentarios sin tener que enviar manualmente toneladas de correos electrónicos de seguimiento.
# 3 Protégete de las malas críticas
Las buenas críticas ayudan a vender tus productos, mientras que las malas permiten que los compradores potenciales sigan buscando hasta encontrar un competidor que supuestamente es mejor que tú.
Por lo tanto, evitar las malas críticas contribuye significativamente a aumentar las ventas de tus productos. Si recibes malas críticas, no las ignores. Es posible que puedan ayudarte a realizar cambios para evitar cometer los mismos errores en el futuro.
Busca reseñas que digan que el producto no coincide con lo que se describe, ha habido problemas de envío o que denuncien el servicio al cliente. Responde y aborda estas cosas de inmediato.
Otra forma de protegerte de las malas críticas es solicitar reseñas del vendedor en lugar de reseñas de productos. Luego, puedes comunicarte manualmente con los clientes que te dejan reseñas positivas del vendedor y pedirles que también dejen una reseña del producto.
# 4 Resalta las características que son puntos de venta reales y explica por qué
Al escribir la descripción de tu producto, es fácil escribir demasiado o muy poco. Las siguientes estrategias te ayudarán a identificar la descripción del producto para que los compradores potenciales puedan obtener la información que desean y necesitan sin verse abrumados por un muro de texto.
Todo comienza eligiendo dos o tres de las mejores características de tu producto y enumerándolas explícitamente como aspectos destacados en la descripción del producto. Sin embargo, no te límites a señalar las mejores características de tu producto.
Enuméralos junto con los beneficios que ofrecen a alguien que compra tu artículo. Diles a tus clientes potenciales cómo se beneficiarán al elegir tu producto.
# 5 Utiliza todas las secciones disponibles de la página de tu producto
Si bien el cuerpo de la descripción de un producto solo debe contener los mejores argumentos de venta, Amazon tiene secciones adicionales donde puedes proporcionar más detalles a los que tus clientes pueden acceder si así lo desean.
Utiliza todo el espacio que ofrece Amazon. Esta es tu oportunidad de entrar en los detalles más finos de tu producto, y esos detalles podrían llevar a un cliente a elegir tu producto sobre el producto de un competidor similar del que conocen menos.
# 6 Mantén listas breves y fáciles de entender
Comprar en línea es una propuesta bastante rápida que definitivamente satisface nuestra necesidad de gratificación instantánea. Eso significa que ningún comprador estará interesado en una página de descripción de producto que se lea como una novela.
Hay un equilibrio delicado que debe lograrse aquí; esto parece contradecir las dos últimas estrategias, que se referían a detalles que debes incluir para que tus clientes sepan qué esperar cuando soliciten tu producto. Es importante proporcionar muchos detalles. Sin embargo, los compradores deben poder escanear tu anuncio y obtener todos estos detalles rápidamente.
A continuación, se ofrecen algunos consejos para redactar descripciones de productos que transmitan tu mensaje sin ser demasiado extenso:
- Mantén las oraciones cortas y al grano.
- Evita el lenguaje técnico y escribe de una manera que todos puedan entender
- Utiliza viñetas para resaltar claramente las características de tu producto.
Piensa en la información que obligará a los espectadores a comprar tu producto y, lo más importante, concéntrate en eso. También es importante recordar que no todo el mundo es un escritor natural. Si escribir no es tu fuerte, podría ser una buena idea contratar a un redactor que se especialice en descripciones de productos.
# 7 Agrega palabras clave relevantes a tus publicaciones
La búsqueda en Amazon funciona de manera similar a los motores de búsqueda. Esto significa que debes saber cómo puedes mejorar la optimización de motores de búsqueda en Amazon para que más visitantes atraigan tus ofertas.
En lugar de un título simple sin muchas palabras clave, como solo «teclado negro», debes utilizar una lista como «teclado USB negro, con cable, para PC / portátil, a prueba de salpicaduras» «con palabras clave relevantes que aseguren que la lista esté en muchas búsquedas diferentes”.
Agregar palabras clave relevantes a tus listas de productos es una excelente manera de ayudar a los clientes a encontrarlas. Utiliza una herramienta de SEO de Amazon en línea para encontrar palabras clave primarias y secundarias que puedan ayudar a mejorar tus listados.
# 8 Ofrece un producto adicional
Una excelente manera de convencer a los clientes de que prefieran tu producto al de la competencia es ofrecer un producto adicional con la compra. La clave aquí es encontrar un producto que tenga un valor real para tus clientes pero que no te cueste mucho usar. De esa manera, dar regalos no afectará tu balance final.
# 9 Usa imágenes
Una búsqueda de bolsos en Amazon revela una avalancha de resultados que son fotos recortadas de bolsos sobre fondos blancos. Por ello, inmediatamente se nota un bolso con algunas fotos de las diferentes formas de llevarlo.
Ten esto en cuenta al elegir fotos para tu anuncio. Si tienes una foto de producto que se destacará en la página de resultados de búsqueda, puedes hacer que más personas hagan clic. Tan pronto como los usuarios estén en la página de tu producto, puedes y debes inspirarlos con más fotos desde diferentes ángulos y primeros planos de funciones especiales.
Sin embargo, siempre observa las pautas de Amazon. Además, asegúrate de utilizar la cantidad máxima de fotos para tu anuncio. Una desventaja de las compras en línea frente a las compras en la tienda es que los compradores no pueden examinar físicamente sus productos. Si muestras todos los detalles de tu producto en varias fotos, acercas a tus clientes lo más posible para ver el producto antes de comprarlo al comprar en línea.
# 10 Imágenes de prueba A / B, títulos y descripciones de productos
Una vez que haya implementado todas las estrategias anteriores, puedes refinar aún más tus imágenes, titulares y descripciones de productos mediante pruebas A / B. Las herramientas en línea pueden ayudarte con esto.
Splitly example es una herramienta de prueba dividida de Amazon, que prueba automáticamente titulares e imágenes en diferentes formulaciones y arreglos y sus tasas de conversión rastrearon ventas, clasificaciones y tráfico orgánico, para que obtengas una imagen muy clara de con qué información e Imágenes se obtienen los mejores resultados.
# 11 Anuncia en Facebook
Durante mucho tiempo, no hubo una forma incorporada de rastrear las conversiones de Amazon provenientes de los anuncios de Facebook. Si bien esto ha cambiado, todavía no muchos vendedores de Amazon están aprovechando la tremenda oportunidad que ofrece Facebook para atraer tráfico a sus productos. No te preocupes, incluso si aún no has configurado una campaña de Facebook, el proceso no es tan difícil.
# 12 Cambia las ofertas patrocinadas de automático a manual
Patrocinar ofertas en Amazon puede ser bastante complicado, pero hay una manera fácil de que Amazon pueda hacer la mayor parte del trabajo por ti. En la sección «Seller Central», ve a Publicidad, luego al Administrador de campañas y crea una nueva campaña. Cuando se te solicite, elige alineación automática en lugar de alineación manual.
De esa manera, Amazon crea automáticamente una lista de palabras clave que crean que son relevantes para tu anuncio patrocinado. Luego, puedes ejecutar un informe para ver qué palabras clave se convirtieron mejor y crear manualmente anuncios dirigidos en función de esas palabras clave de alto rendimiento.
Conclusión
Independientemente de los consejos de vendedor de Amazon que pongas en práctica: para generar más tráfico y ventas con tus ofertas de Amazon, necesitas poder centralizar, optimizar, distribuir y analizar información de producto dispersa para poder utilizar todos, mantén tus ofertas dirigidas y genera la mayor cantidad de ventas posible.