Las exigencias de los compradores online son muy exigentes con la logística. Se quiere la rapidez por encima de todo, pero hay muchas personas que están dispuestas a sacrificar esta características por un plus de sostenibilidad en los envíos. Correos Express se posiciona entre estos dos valores desde su nuevo servicio Paq Punto, una innovadora solución logística que promete transformar la experiencia de los consumidores.
Paq Punto llega como una respuesta clara a la necesidad de flexibilidad en las entregas y al compromiso de las empresas de distribución con el medioambiente. Este nuevo servicio permite a los clientes recoger sus pedidos en más de 10.000 puntos de entrega repartidos por todo el territorio nacional, incluyendo las cerca de 2.400 oficinas de Correos, sin la necesidad de estar pendientes en casa para recibir sus paquetes.
Con Paq Punto, los destinatarios podrán seleccionar el punto de recogida que mejor se adapte a su rutina diaria y horario, con la posibilidad de almacenar sus pedidos hasta siete días desde el momento en que llegan al destino. Esta modalidad brinda una libertad inédita para gestionar las entregas y evita el clásico problema de las ausencias en casa, uno de los principales retos de la logística de última milla.
“Hoy en día, la gente busca soluciones más ágiles y prácticas para recibir sus pedidos. Paq Punto les permite tener el control de cuándo y dónde recoger su paquete, mejorando notablemente la experiencia de compra”, comenta Karim El Kouche, director general de Correos Express.
Seguridad y sostenibilidad, dos pilares clave de Paq Punto de Correos Express
Además de la flexibilidad, la seguridad es otro de los valores diferenciales de Paq Punto. Cada destinatario recibe un PIN exclusivo y único que debe presentar para recoger su paquete, garantizando así la protección del envío hasta el momento de la entrega.
Pero, sin duda, uno de los grandes puntos fuertes de este servicio es su impacto positivo en la sostenibilidad. Esta modalidad reduce significativamente las entregas fallidas a domicilio y permite consolidar los repartos en un único punto. Esto significa menos desplazamientos de vehículos de reparto, menos consumo de combustible, menos tráfico en las ciudades y, por tanto, menos emisiones de CO2.
“Con Paq Punto logramos una solución más eficiente y respetuosa con el entorno, contribuyendo a la descarbonización de nuestras ciudades y apoyando, además, el comercio de proximidad”, explica El Kouche.
Más allá de España: hacia la expansión en la Península Ibérica
Correos Express ya tiene previsto ampliar la cobertura de Paq Punto a Portugal en los próximos meses, un paso estratégico para ofrecer esta solución innovadora en toda la Península Ibérica y sus islas.
En un mercado en plena transformación hacia modelos logísticos más sostenibles y orientados al cliente, la apuesta de Correos Express por servicios como Paq Punto marca una nueva etapa en la logística de e-commerce. “Los consumidores quieren más autonomía y responsabilidad en sus decisiones de compra, y nosotros estamos aquí para ofrecérselo con una alternativa cómoda, segura y con un menor impacto ambiental”, concluye El Kouche.
