El sector de la educación apuesta por la mejora continua según el balance de EFQM. Dentro de este tipo de entidades, IMF Business School destaca como la única que posee el Sello de Excelencia Europea EFQM 500+ con la máxima puntuación.
A raíz de la tipología de empresas certificadas por el sello EFQM, se puede concluir que la transformación y la excelencia en la gestión alberga también al sector de la educación. “El 30% de las empresas que tienen el Sello EFQM pertenecen a este sector. Nuestro siguiente objetivo sería conseguir que en los cursos de formación de posgrado se incluyan como asignatura las materias relacionadas con la calidad”, explica Alfredo Millán, director de Servicios y responsable del Sello de Excelencia EFQM del Club Excelencia en Gestión.
Millán también ha subrayado que España es el líder europeo en este tipo de certificados con aproximadamente 300 sellos entregados cada año, situándose muy por delante de Reino Unido. El EFQM también está empezando a impactar en regiones de Asia y Latinoamérica
IMF Business School, un caso único
Una de las empresas más reconocidas para acreditarla es el Club Excelencia en Gestión, asociación empresarial dedicada a transformar la gestión y mejorar los resultados corporativos y la única representante de la EFQM en nuestro país, que recientemente ha otorgado a IMF Business School el Sello de Excelencia Europea EFQM 500+, siendo la única escuela de negocios del mundo con este reconocimiento. Un Sello que se hizo entrega el pasado viernes tras la celebración de una mesa redonda sobre el impacto de este modelo en el sector educativo.
En esa mesa redonda, moderada por el presidente de IMF Business School, Carlos Martínez, se hizo hincapié en que no estamos ante un certificado más. Ni siquiera hay que definirlo como auditoría, con el temor a un posible examen del que depende una nota. Más bien es un proceso de evaluación abierto del que se puede y debe aprender.
“Es importante y diferenciador porque te posiciona en un nivel de excelencia”, explicó Alberto Benavente, Business Developer de Bureau Veritas. Para Alejandro San Nicolás, evaluador experto en este modelo, “apoya a las empresas a crear relaciones sostenibles con sus grupos de interés. Va más allá de la cuenta de resultados, es una evaluación para que las empresas tomen nota y sigan creciendo”.
Cualquier empresa, recalcaron los ponentes, es firme candidata a conseguirlo. Porque tras la excelencia llega el orgullo de pertenencia de los empleados. Y no hay barreras de tamaño, sector o si es una institución pública y privada.
EFQM 2020
De hecho, el nuevo Modelo EFQM 2020 elimina algunas barreras de entrada que tenía para las pequeñas y medianas empresas y le da más peso a todo aquello que tiene que ver con el buen gobierno, la ética y la transparencia. También tiene muy en cuenta el ecosistema en el que se desarrolla cada compañía y la innovación.
Las instituciones educativas y sanitarias le dan importancia, pero también hay administraciones públicas y federaciones deportivas que se están apuntando a esta tendencia, conscientes del peso y la importancia. Por eso es importante la puntuación máxima conseguida por IMF Business School, cuyo reconocimiento recogió su cofundadora y directora general, Belén Arcones, al finalizar la jornada.
Para Alfredo Millán, del Club Excelencia en Gestión, se trata de “un reconocimiento obtenido gracias a su decida apuesta por la Excelencia y mejora continua, al esfuerzo realizado por adaptar sus productos y servicios a las necesidades de sus clientes, mejorando siempre sus expectativas gracias, entre otros motivos, a su Modelo de Liderazgo y a la implantación de avances tecnológicos alineados con su estrategia de transformación”.
A lo que Carlos Martínez añadió que “recibir este Sello nos anima a seguir mejorando. Nuestro propósito es impartir una formación excelente y tener una empresa excelente, y éste no es sino un reconocimiento al trabajo desempeñado por todos y cada uno de los empleados de IMF Business School, en todos estos años”.
