El ecosistema de ILUNION es excelente, según la Comunidad de Madrid. Madrid Excelente tiene como empresas reconocidas con su sello de calidad a ILUNION Contact Center BPO, Facility Services y su división de Lavanderías. A ellas se suma ahora ILUNION Hotels, la cadena de hoteles inclusiva del grupo.
Su modelo innovador basado en la inclusión y la promoción del turismo sostenible, responsable y accesible han sido, entre otros, los grandes factores que han motivado este reconocimiento de Madrid Excelente. En su evaluación, la institución regional ha destacado cómo la integración laboral de personas con discapacidad y en situaciones de vulnerabilidad no solo aporta una valiosa fuerza de trabajo, sino que también impulsa una transformación social significativa.
La directora general de Madrid Excelente, Elena Mantilla, ha hecho entrega del sello de calidad a José Ángel Preciados, consejero delegado de ILUNION Hotels. «Esta distinción es un paso más para seguir impulsando la inclusividad y demostrar que los negocios sostenibles, competitivos y solidarios son altamente rentables y motores de transformación social», ha señalado Mantilla.
Por su parte, Preciados ha destacado que «este reconocimiento se alinea con nuestro objetivo de posicionar a la compañía en los más altos estándares de excelencia, ofreciendo una garantía adicional a nuestros clientes y respondiendo a las inquietudes de todos nuestros grupos de interés».
El modelo de éxito de ILUNION Hotels
Profundizando sobre el modelo de ILUNION Hotels, cabe destacar que esta cadena es la referencia nacional en la inclusión social y en la sostenibilidad del turismo. Su estrategia de sostenibilidad también se extiende a la preocupación por el cuidado del medio ambiente. Entre sus iniciativas se incluyen la reducción de emisiones de CO2 hasta alcanzar el objetivo de net zero.
Esa filosofía trata de trasladarla a clientes y empleados. Sobre estos últimos, hay que decir que la gestión del talento es otra de sus líneas maestras en su estrategia. Además de la diversidad, ILUNION Hotels se vuelca con la protección de la salud, el bienestar y la seguridad dlos suyos. Además, la entidad ofrece formación en Sostenibilidad y Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) a todos los empleados.
