La Asociación de Centros Promotores de la Excelencia (CEX) ha abierto la convocatoria para la XV Edición de los Premios CEX 2025, un certamen que cada año busca reconocer, compartir y difundir buenas prácticas en la gestión empresarial en distintos ámbitos.
Para esta edición, la temática seleccionada es “Estrategias de vinculación de clientes mediante el marketing y la comunicación”, un aspecto clave para cualquier organización que desee fortalecer la relación con sus clientes, mejorar su posicionamiento en el mercado y garantizar un crecimiento sostenible a largo plazo.
¿Qué son los Premios CEX?
Los Premios CEX nacieron con el objetivo de premiar y divulgar iniciativas innovadoras y exitosas en la gestión empresarial. A lo largo de sus ediciones, han destacado empresas y organizaciones que han implementado estrategias eficaces en diversas áreas, como digitalización, sostenibilidad, transformación organizacional y eficiencia operativa.
Cada año, la Asociación CEX selecciona una temática específica para evaluar y premiar aquellas prácticas que han demostrado un impacto positivo en las organizaciones y su entorno.
Enfoque de la edición 2025
La XV Edición de los Premios CEX pone el foco en el marketing y la comunicación como herramientas clave para la vinculación con los clientes. En un entorno cada vez más competitivo y digitalizado, las empresas deben innovar constantemente en sus estrategias para conectar con su público, fidelizar clientes y generar experiencias personalizadas.
Las candidaturas que se presenten deberán demostrar cómo sus estrategias han contribuido a:
- Fortalecer la relación con los clientes.
- Mejorar la experiencia de usuario.
- Aumentar la fidelización y satisfacción del cliente.
- Optimizar el uso de herramientas de marketing digital y comunicación.
- Diferenciarse en el mercado a través de la innovación en la comunicación.
Se valorará especialmente el impacto de las iniciativas, su originalidad y su capacidad de adaptación a los cambios del mercado.
¿Quién puede participar?
Los Premios CEX 2025 están dirigidos a todas aquellas empresas y organizaciones que cuenten con una estrategia destacada en marketing y comunicación orientada a la vinculación de clientes.
En el caso de la Comunidad de Madrid, la gestión de las candidaturas estará a cargo de Madrid Excelente, la entidad que promueve la excelencia y la calidad empresarial en la región.
Plazo y proceso de inscripción
Las empresas interesadas en participar deberán cumplimentar el formulario online antes del 17 de marzo de 2025.
Es fundamental tener en cuenta dos requisitos clave a la hora de presentar la candidatura:
- Extensión máxima del formulario: Cada apartado del formulario tiene un límite de caracteres que debe respetarse.
- Formato de los anexos: Todos los documentos anexos deben presentarse en formato JPG exclusivamente.
Cumplir con estas indicaciones garantizará que la candidatura sea evaluada correctamente por el jurado del certamen.
Beneficios y reconocimiento para los ganadores
Las organizaciones premiadas en los Premios CEX 2025 no solo recibirán un reconocimiento oficial por su excelencia en marketing y comunicación, sino que sus estrategias y buenas prácticas serán recogidas en una publicación especializada.
Este documento servirá como referencia para otras empresas interesadas en mejorar sus estrategias y fomentará la difusión de las mejores iniciativas empresariales en este ámbito.
Como ejemplo, se puede consultar la “Guía de buenas prácticas en Inteligencia Artificial aplicada a la gestión de las organizaciones”, que recoge las candidaturas ganadoras del Premio CEX 2024.
Importancia del marketing y la comunicación en la vinculación con los clientes
En un entorno empresarial en constante cambio, las estrategias de marketing y comunicación juegan un papel crucial en la creación de relaciones duraderas con los clientes. La capacidad de una empresa para entender a su público, conectar con él y ofrecerle experiencias personalizadas puede marcar la diferencia en su éxito a largo plazo.
Entre las tendencias actuales que influyen en la vinculación con los clientes destacan:
- Marketing digital y automatización: Uso de herramientas avanzadas para segmentar audiencias y personalizar mensajes.
- Estrategias omnicanal: Integración de diferentes canales de comunicación para mejorar la experiencia del cliente.
- Marketing de contenidos: Creación de contenido relevante y de valor para generar confianza y engagement.
- Atención al cliente basada en datos: Uso del análisis de datos para mejorar la interacción con los clientes.
Las empresas que deseen participar en los Premios CEX 2025 pueden aprovechar esta oportunidad para compartir sus estrategias más innovadoras y demostrar cómo han logrado diferenciarse en su sector.
¡Presenta tu candidatura y muestra tu estrategia al mundo!
Si tu empresa ha desarrollado una estrategia innovadora de marketing y comunicación para fortalecer la vinculación con sus clientes, esta es tu oportunidad para darla a conocer a nivel nacional.
Recuerda que el plazo de inscripción finaliza el 17 de marzo de 2025, así que no dejes pasar esta ocasión única para mostrar tu excelencia y ser reconocido por tu esfuerzo e innovación.
¡Inscríbete ya y forma parte de los Premios CEX 2025!
