Tras el desastre provocado por la DANA en la Comunidad Valenciana y Castilla-La Mancha, aún son muchos los que no disponen de suministro energético. Mientras se trata de poner remedio a este tipo de problemas, la acción de la empresa privada es clave para ayudar en lo que sea necesario. Teniendo en cuenta la magnitud del problema en lo que se refiere al aspecto energético, Naturgy ha anunciado una serie de medidas para ayudar a los hogares, pymes y autónomos de los afectados por la DANA.
La organización ha anunciado que permitirá el aplazamiento de las facturas de luz, gas y servicios energéticos, con la intención de reducir el impacto económico que esta situación de emergencia ha generado en la población. Este aplazamiento se podrá solicitar fácilmente a través de cualquier canal de atención al cliente de Naturgy, proporcionando a los usuarios una solución rápida y accesible para gestionar sus pagos en medio de la crisis.
En línea con este esfuerzo, Naturgy ha lanzado también un programa de adelanto de pagos a proveedores que operan en las áreas afectadas, con el fin de facilitar la liquidez y dar prioridad a aquellos que enfrentan problemas de funcionamiento debido a los daños causados por el temporal.
A través de su filial Nedgia, Naturgy asegura que sus redes de distribución de gas en la Comunidad Valenciana no han sufrido daños significativos, ya que esta infraestructura es menos vulnerable ante fenómenos atmosféricos de esta naturaleza. Sin embargo, en algunas zonas específicas se han implementado cortes controlados en el suministro, a requerimiento de los servicios de emergencia, para facilitar el acceso seguro a las áreas inundadas.
La empresa ha reforzado su equipo de campo, colaborando estrechamente con los servicios de emergencia para restablecer el suministro en cuanto sea seguro. Naturgy mantiene su compromiso de actuar con rapidez, pero siempre con la prioridad de salvaguardar la seguridad de los clientes y de su personal.
La Fundación Naturgy también se moviliza para ayudar a los afectados por la DANA
Además de las medidas mencionadas, la Fundación Naturgy ha realizado una donación destinada a los afectados por la DANA, la cual canalizará a través de las organizaciones Cruz Roja y Cáritas, quienes ya se encuentran operando en el terreno para ofrecer ayuda inmediata a las comunidades impactadas. Naturgy también ha habilitado una plataforma para que sus empleados puedan contribuir con donaciones personales, uniendo así esfuerzos en pro de la reconstrucción de las zonas perjudicadas y cubriendo las necesidades más urgentes de la población damnificada.
