Estas tres organizaciones encabezan un ranking que ha sufrido una transformación para valorar de forma holística los grandes aspectos de la sostenibilidad. Por ello, además de la clasificación general, Merco ha establecido otros tres rankings importantes para ubicar a las empresas líderes en ESG (Medioambiente, Sociedad y Gobernanza). Estas son todas las claves del último monitor de la consultora. Una información que damos a conocer hoy con motivo del Día Mundial del Medio Ambiente.
A finales del mes de abril se ha dado a conocer un nuevo monitor de Merco correspondiente a la Responsabilidad ESG, una evolución del anterior Merco Responsabilidad y Gobierno Corporativo que presenta novedades metodológicas en la recopilación y análisis de los datos. Sin embargo, antes de hablar de todo ello, corresponde destacar cuáles son las empresas que mejor se han comportado en este renovado monitor.
Grupo Social ONCE, Mercadona e Inditex forman el top 3 del ranking, seguidas por Ikea, MAPFRE, Mutua Madrileña, Mahou San Miguel, Nestlé, Telefónica y CaixaBank. Esa es la clasificación general tras analizar la información procedente de 43.680 encuestas en donde se ubican 24 fuentes de información y 7 perspectivas distintas.
Concretamente, han participado en esta investigación 1.110 directivos, 92 expertos en RSC, 93 analistas financieros, 96 periodistas de información económica, 50 miembros de Gobierno, 110 responsables de ONG, 95 responsables de sindicatos, 80 de asociaciones de consumidores, 76 Social Media Managers, 609 responsables de PYMES, 2.667 ciudadanos, así como la última edición del Merco Talento (38.526 personas en la muestra) y Merco Digital (en colaboración con Nethodology). Además, se han comprobado criterios objetivos de méritos reputacionales por parte de 76 empresas.
Rankings E-S-G
Además de la clasificación general y las demás sectoriales que se pueden chequear en los canales online de Merco, el otro interés de este monitor radica en tres clasificaciones publicadas en base a las siglas ESG. Estos son los tres rankings correspondientes a Medioambiente (E), Sociedad (S) y Gobernanza (G), los tres pilares de la sostenibilidad empresarial:
- Entre las empresas más responsables con el medio ambiente destacan por orden Grupo Social ONCE (1º), Inditex (2º), Mercadona (3º), Ikea (4º), Iberdrola (5º), Mahou San Miguel (5º), Mapfre (6º), Telefónica (8º), Sanitas (9º) y Ecoalf (10º).
- Las más responsables en el ámbito social, interno y con clientes son por orden Grupo Social ONCE (1º), Mercadona (2º), Inditex (3º), Ikea (4º), Mapfre (5º), Mutua Madrileña (6º), Nestlé (7º), Danone (8º), Telefónica (9º) y Mahou San Miguel (10º).
- Las que han sobresalido en su responsabilidad a nivel ético y de gobernanza son por orden Grupo Social ONCE (1º), Mercadona (2º), Inditex (3º), Ikea (4º), Mapfre (5º), Mutua Madrileña (6º), Caixabank (7º), Repsol (8º), Telefónica (9º) y Nestlé (10º).
Las valoraciones de los encuestados
Más allá de los nombres propios de esta edición del renovado monitor, hay que detenerse también en las opiniones que han mostrado los muchos colectivos encuestados. En primer lugar, los directivos elogian la fortaleza de las empresas en su responsabilidad y comportamiento ético.
Por su parte, los expertos en RSC admiten que la principal fortaleza de los negocios se explica desde la responsabilidad con sus empleados. Ambos colectivos destacan el compromiso de los negocios con el medio ambiente ante el problema del cambio climático, el cual representa para ellos el principal reto corporativo para el presente y el futuro.
Hablando de la transformación del monitor y las novedades en la metodología
En cuando al cambio en el monitor, los responsables de Merco explican que este salto cualitativo se explica por una medición más holística de la sostenibilidad, de ahí el cambio de nomenclatura a Merco Responsabilidad ESG.
Según apunta el CEO de la consultora, José María San Segundo, “este cambio conceptual ha partido de una gran transformación metodológica en la estructura de recopilación y análisis de la información. El objetivo era adecuar la basta metodología y trayectoria de Merco a las necesidades corporativas para que sea una mejor herramienta de ayuda estratégica, toma de decisiones y conocimiento de los grupos de interés”.
En esta edición se ha analizado la información procedente de 43.680 encuestas en donde se ubican 24 fuentes de información y 7 perspectivas distintas. También se han comprobado criterios reputacionales de 76 empresas
A esta respecto, una de las principales novedades metodológicas ha consistido en la incorporación del Merco Sociedad, el monitor que mide la reputación desde la perspectiva ciudadana. Este indicador integra el ser ético con el hacer responsable, haciendo hincapié en la legitimidad social, la licencia social y la plausibilidad social.
Los resultados muestran cómo los ciudadanos castigan a empresas de sectores de “uso diario”, como pueden ser el Bancario o el de Energía, Gas y Agua, mientras que premian otras como la Alimentación y Bebidas, la Automoción o la Asistencia Sanitaria.
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Un nuevo responsable para los índices de Merco Empresas y Líderes y Responsabilidad ESG
Tras conocer este último ranking de Merco, a nivel interno cabe destacar la incorporación de Jesús Álvarez Frías como nuevo Brand Manager en España, posición desde la cual liderará la elaboración de los monitores de Empresas y Líderes, así como el de Responsabilidad-ESG. En su experiencia figuran más de seis años como consultor en el ámbito de la Comunicación, Reputación y Relaciones Institucionales, desde donde ha trabajado junto a firmas pertenecientes a sectores diversos como la salud, la educación, el financiero o el retail, entre otros. Anteriormente, ha estado vinculado a Abascal Comunicación, MAS Consulting y la Universidad de Navarra.