El fraude inverso en Bizum es una estafa que se ha vuelto cada vez más común en plataformas de compraventa online. La víctima, en lugar de recibir el dinero acordado por la venta de un producto, termina enviando una cantidad de dinero al estafador sin darse cuenta. Este tipo de fraude ocurre cuando el estafador, en lugar de realizar un pago a la víctima, envía una solicitud de dinero a través de Bizum, lo que confunde al usuario que, sin prestar atención, termina aceptando la solicitud y transfiriendo el dinero.
Una de las principales razones por las que esta estafa tiene éxito es la confianza que los usuarios depositan en los pagos rápidos y seguros que ofrece Bizum. Sin embargo, la falta de atención al revisar los mensajes o notificaciones que llegan a los dispositivos puede jugar en contra, y un simple descuido puede costar caro.
Un caso real: cómo engañaron a una vendedora de coche
Recientemente, una mujer que intentaba vender su coche en una plataforma de compraventa online fue víctima de este fraude. Tras recibir una oferta de un supuesto comprador interesado en el vehículo, el comprador le propuso enviarle una señal de 500 euros como reserva. Todo parecía normal hasta que, al revisar su cuenta bancaria, la vendedora se dio cuenta de que, en lugar de recibir los 500 euros, ella misma había enviado ese dinero al estafador.
Esta práctica es conocida como fraude inverso de Bizum, y según el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), es una táctica muy común en transacciones online. El estafador envía una solicitud de dinero en lugar de realizar un pago directo, y si la víctima no se da cuenta y pulsa «Aceptar», el dinero se transfiere al estafador.
¿Por qué es tan complicado revertir estas operaciones?
Uno de los mayores desafíos con el fraude inverso en Bizum es que las operaciones realizadas a través de la plataforma no se pueden revertir fácilmente. Una vez que el dinero ha sido transferido, es muy difícil recuperarlo, sobre todo si el estafador ha retirado el dinero rápidamente o si la cuenta bancaria está en otra entidad financiera.
El Incibe recomienda seguir una serie de pasos en caso de ser víctima de este fraude:
- Reportar al usuario en la plataforma de compraventa donde ocurrió la estafa.
- Recopilar todas las pruebas posibles, como capturas de pantalla de las conversaciones y transacciones.
- Denunciar el fraude ante la Policía Nacional o la Guardia Civil.
- Acudir a tu banco con una copia de la denuncia para solicitar la recuperación del dinero.
Aunque no siempre es posible revertir la operación, especialmente si el dinero ya ha sido retirado, en algunos casos se puede identificar al estafador gracias a la vinculación de la cuenta bancaria con un número de teléfono móvil.
Cómo prevenir el fraude inverso en Bizum
Prevenir el fraude inverso en Bizum requiere estar alerta y seguir algunos consejos prácticos:
- Revisar cuidadosamente las notificaciones: Antes de aceptar cualquier operación en Bizum, es fundamental leer detenidamente la notificación que aparece en tu dispositivo. Si la notificación dice «Solicitud de dinero» en lugar de «Pago recibido», no aceptes la transacción.
- Evita transacciones con desconocidos: Aunque Bizum es una plataforma confiable, siempre es recomendable realizar transacciones con personas de confianza. En plataformas de compraventa online, sé cauteloso con compradores que insisten en usar Bizum y que parecen demasiado interesados en cerrar la transacción rápidamente.
- Desconfía de las ofertas sospechosas: Si un comprador ofrece una cantidad considerable de dinero sin haber revisado el producto o sin haber negociado, es probable que algo esté mal. Los estafadores suelen mostrarse extremadamente dispuestos para ganarse la confianza de la víctima.
- Verifica en la aplicación de tu banco: Si tienes dudas sobre una transacción, antes de aceptar cualquier solicitud en Bizum, abre la aplicación de tu banco y revisa el estado de tu cuenta para verificar que no has recibido ningún pago antes de continuar con la operación.
- Desactiva la opción de recibir solicitudes de dinero: Algunos usuarios prefieren desactivar esta opción en Bizum para evitar solicitudes fraudulentas. Puedes hacerlo accediendo a la configuración de tu cuenta y ajustando las preferencias de seguridad.
¿Qué hacer si eres víctima de un fraude inverso en Bizum?
Si descubres que has sido víctima de un fraude inverso en Bizum, sigue estos pasos de inmediato:
- Ponte en contacto con tu banco: Acude a tu banco y solicita asistencia, proporcionando una copia de la denuncia que hayas interpuesto ante las autoridades.
- Reporta el fraude en la plataforma: Informa a la plataforma de compraventa donde ocurrió la estafa para que puedan tomar medidas y evitar que otros usuarios caigan en la misma trampa.
- Denuncia el incidente: Interpone una denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil. Si el estafador ya ha retirado el dinero, eleva una reclamación al Banco de España para intentar rastrear la cuenta del estafador.
- Guarda todas las pruebas: Mantén todas las pruebas que puedas, como capturas de pantalla de la conversación, el enlace de Bizum y cualquier otra evidencia que pueda ayudarte en el proceso legal.
El fraude inverso en Bizum es una estafa que se aprovecha de la confianza y la falta de atención de los usuarios en las transacciones online. Es esencial estar informado y tomar las precauciones necesarias para evitar caer en este tipo de fraudes. Si bien Bizum es una plataforma segura y confiable para realizar pagos, siempre es recomendable verificar cuidadosamente las notificaciones y no aceptar solicitudes de dinero de personas desconocidas.