Del mismo modo que sobrevuela la idea de que un grado o una licenciatura ya no marca tanto la diferencia en el currículum de un profesional, parece que las habilidades blandas se imponen respecto a los conocimientos técnicos en el entorno laboral. Esto último ha quedado ratificado por Hays a través de su Guía del Mercado Laboral 2025, anunciada recientemente por la consultora.
En ella, se concluye que el 63% de las empresas ya valora más las soft skills que las habilidades duras o especializadas. Los negocios están muy pendientes de la capacidad de adaptación, la inteligencia emocional y el trabajo en equipo.
“La formación técnica sigue siendo fundamental para que un empleado desempeñe su labor de manera eficiente, pero las habilidades interpersonales marcan la diferencia a la hora de adaptarse, colaborar y liderar”, explica Silvia Piqueras, Directora de Outsourced & Perm Recruitment Services en Hays España.
Brecha de percepción entre empleados y empleadores
Dicho lo anterior, otra de las conclusiones interesantes de la Guía de Hays se explica en las diferentes percepciones entre empresas y empleados sobre las habilidades blandas más valoradas en 2025. Existe entre ambos una disparidad en la percepción de cuáles son las más necesarias.
Sobre esta brecha, las empresas consideran que el trabajo en equipo (46%) y la comunicación (36%) son prioritarios, mientras que los profesionales destacan la toma de decisiones (37%) y la capacidad de aprendizaje (36%) como las competencias más esenciales para su desarrollo.
“Ambos coinciden en la importancia de la comunicación efectiva, pero hay diferencias en cómo valoran el aprendizaje, la toma de decisiones y el trabajo en equipo. Esto subraya la necesidad de alinear expectativas”, destaca Piqueras.
Adicionalmente, se recomienda desde Hays que las instituciones educativas incluyan en sus programas de formación competencias blandas como la comunicación efectiva, el trabajo en equipo y la capacidad de aprendizaje. “La falta de preparación en estas áreas dificulta la inserción laboral de los jóvenes profesionales”, explica la directiva.
Formación para combatir la falta de talento y las habilidades blandas más valoradas en 2025
El informe de Hays también revela que el 89% de las empresas enfrenta dificultades para encontrar perfiles cualificados, y el 23% reconoce no contar con el talento necesario para alcanzar sus objetivos en 2025. Para mitigar esta situación, cuatro de cada diez empresas prevén invertir en programas de formación para mejorar tanto las habilidades blandas como las técnicas de sus empleados.
“Las empresas que abordan esta brecha de manera proactiva no solo fortalecen su competitividad, sino que también mejoran la satisfacción y retención del talento”, concluye Piqueras.
Con este cambio de paradigma, la adaptabilidad y la inteligencia emocional se consolidan como factores clave para el futuro del empleo, impulsando un mercado laboral donde el talento no solo se mide por lo que sabe, sino por cómo interactúa y se desenvuelve en entornos cambiantes.
