2024 está a la vuelta de la esquina. Será un año clave para el sector de las telecomunicaciones en España debido a la desaparición del cobre en detrimento de la fibra óptica. Se dirá adiós a la ya clásica conectividad ADSL, pero no será la única innovación que marca a las comunicaciones durante el próximo año. La compañía Finetwork sostiene que habrá 7 claras tendencias en los siguientes 12 meses.
“El año 2024 marcará un punto de inflexión en la madurez y la adopción de tecnologías como 5G, cloud, big data, machine learning o SDN, entre otras. Todas ellas, son innovaciones con un enorme potencial, que redundarán en una mejora progresiva del servicio a los clientes que proporcionan las empresas de este sector. En paralelo, los operadores líderes tenderán a implementar las tecnologías disruptivas de una manera más racional, particularmente en la interacción con el cliente final. Desde Finetwork, creemos que la atención humana aporta un valor que no puede ser sustituido, sino complementado, por las herramientas digitales”, resume Carlos Valero, Chief Technology Officer de Finetwork.
7 innovaciones de las telecomunicaciones en España que marcarán el próximo año
Estas son las 7 grandes predicciones explicadas a las que apunta Finetwork para el próximo año.
- Tecnología 5G. Conforme se expande la implementación de redes 5G en España y se desarrollan los escenarios de aplicación de las tecnologías basadas en ella, también se incrementa la capacidad de esta generación emergente de redes móviles. Finetwork, cumpliendo su compromiso de brindar la más alta calidad y velocidad, pondrá a disposición de sus clientes este servicio a partir de la primavera de 2024.
- Fibra óptica en los hogares. De acuerdo a los análisis de mercado manejados por Finetwork, la fibra contratada en sus hogares alcanza a más del 85% de los españoles, mientras que solo el 10,15% utiliza ADSL. El 3,83% restante no tiene acceso al Internet fijo en sus hogares. En 2024, la compañía estima que la cuota del ADSL será insignificante, casi desapareciendo por completo. Por el contrario, la FTTH (fibra hasta el hogar, por sus siglas en inglés), que se encuentra presente en más de 14,4 millones de hogares españoles, continuará expandiéndose rápidamente por todo el territorio.
- Tecnología VoLTE – VoWIFI. Estas opciones brindan la opción de realizar llamadas de voz usando la red móvil LTE/4G o wifi, respectivamente. Esto permite tanto realizar una llamada con una calidad de voz óptima como navegar por internet al mismo tiempo. Además, al hacerlo a través de LTE o wifi, no se consumen datos extra, sino minutos de llamada. Estas funcionalidades son cada vez más solicitadas por los clientes, y por eso Finetwork ya las está habilitando en su red. A su vez, es importante contar con un smartphone compatible para hacer llamadas VoLTE-VoWIFI.
- El uso masivo del cloud. En el año 2024, de acuerdo con Finetwork, experimentaremos una masificación en el uso del cloud por parte de los proveedores de telecomunicaciones en España. Nos encontramos en el umbral de una masificación del cloud en los sistemas core de las compañías del sector, incluyendo todas las herramientas de gestión de clientes, facturación, etcétera.
- Machine learning – Big data. Para Finetwork, tecnologías como la Inteligencia Artificial (especialmente el machine learning) y el big data contribuyen a mejorar la experiencia del cliente, sin embargo, es importante mantener la interacción humana en la relación final con los consumidores. En resumen, el uso de tecnologías para la optimización de procesos conduce a una mayor sostenibilidad de los negocios.
- Ciberseguridad. El aumento y la creciente complejidad de los hackeos lleva a los proveedores de telecomunicaciones a intensificar sus esfuerzos para resguardar sus recursos y la información de sus clientes, incluso anticipándose a la nueva normativa en materia de seguridad informática. Uno de los retos en los que Finetwork estima que se continuará progresando en 2024 es la protección integral de las redes.
- Software-defined networking. En un contexto de llegada de innovaciones a las redes, se está extendiendo el uso de tendencias como la virtualización de funciones de red y las redes definidas por software (SDN), que también están experimentando un aumento en la implementación de la Inteligencia Artificial.