Hace más de un año y medio, en pleno estallido del Covid en España, Quirónsalud anunciaba un hito en su estrategia de salud digital: su app MiQuirónsalud alzaba los dos millones de usuarios. Pues bien, en este momento en el que empieza a dominar la nueva variante Ómicron, esta cifra de usuarios ha alcanzado recientemente los 4 millones. En menos de un año, se han sumado un millón de personas a esta aplicación desde la que se pueden controlar muchos aspectos para el cuidado de la salud individual.
Los más frecuentes, son el acceso al historial clínica, la solicitud de citas, también su modificación, así como el resultado de las pruebas diagnósticas. En definitiva, la herramienta se ha consolidado como un servicio de alta demanda que da al paciente un mayor protagonismo sobre el control de su salud.
Desde el lado de los profesionales sanitarios, la app MiQuirónsalud ha sido una solución para evitar colapsos asistenciales, mediante su sistema de teleconsultas y posterior seguimiento por parte de los especialistas. Por todo ello, esta aplicación fue una de las más descargadas durante el Estado de Alarma en los repositorios de Google Play y Apple Store. Cifras récord como los 90 millones de accesos al año, los 1,8 millones de informes médicos descargados, más de 3 millones de citas agendadas o el millón de consultas digitales realizadas.
Las novedosas funciones de la app MiQuirónsalud
Todo eso irá a más porque la app es muy dinámica y además se ha visto reforzada con la incorporación de nuevas funciones de valor para los usuarios. recientemente se han puesto en marcha el servicio de Autoadmisión, mediante el que cada paciente puede informar de su presencia en el hospital y obtener su turno en consulta sin necesidad de pasar por ningún mostrador; un Acceso Rápido a Analíticas sin necesidad de iniciar sesión, pensado para conocer de forma ágil y rápida los resultados de aquellas pruebas de laboratorio en las que es crítico conocer el resultado lo antes posible; o el de Recitación, que facilita a los pacientes la posibilidad de repetir una cita ya solicitada anteriormente con solo un clic.
Además de estas novedades, los usuarios ya han tenido acceso en el último año a servicios como la Receta Electrónica Privada, con la que se acudir a las farmacias a por la medicación sin necesidad de llevarla en papel; la Cita Multicentro, que permite ver en una única pantalla las horas de cita disponibles para la especialidad deseada en cualquiera de los centros de una misma provincia; o la subida de Documentos e Imágenes Médicas, para que el paciente pueda tener recopilada toda su historia clínica en un único lugar y compartirla con el equipo médico que considere el paciente.
Por otro lado en especializadas como la cardiología, endocrinología, alergología, reproducción asistida, consultas de pre-anestesia y seguimientos de otras patologías se puede establecer un contacto directo online con el especialista en varios centros de la red de Quirónsalud.
Planes Quirónsalud Connect
La otra gran incorporación de esta año a estrategia de salud digital del Grupo son los llamados Planes Quirónsalud Connect (Quirónsalud Connect One y Quirónsalud Connect Family), a través del Hospital Quirónsalud Digital. Con este servicio, el paciente puede acceder a consulta médica inmediata las 24 horas del día, por teléfono o vídeo consulta, sin cita previa, con expertos de Medicina General y de Pediatría de la compañía; o un chat por especialidades con un prestigioso equipo de profesionales clínicos preparados para ofrecer apoyo psicoemocional, nutrición y dietética, orientación en el embarazo, sexología, consejo médico por Covid-19, cardiología, alergología y oftalmología, entre otras.
Además, cabe la posibilidad de establecer conexión inmediata digital-presencial con Urgencias Connect, desde donde los especialistas de Quirónsalud realizan una valoración y triaje telefónico facilitando la continuidad asistencial en urgencias.